Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia może pomóc w kwestiach związanych z kontem, wpłatami i wypłatami, metodami płatności, weryfikacją oraz saldem bonusowym. Pomagamy również w dostępie do gier, w tym automatów, stołów w kasynie na żywo, wyróżnionych gier oraz darmowych spinów, a także w sprawach dotyczących zakładów na żywo i bukmacherki. W przypadku problemów technicznych lub ogólnych uwag nasi agenci udzielają jasnych, krok po kroku wskazówek. Skontaktuj się z nami e-mailem lub telefonicznie, a odpowiemy szybko, aby rozwiązać problemy i umożliwić Ci powrót do gry z pewnością siebie.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e‑mail; najszybszy kontakt w sprawie wypłat i weryfikacji) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (fakturowanie, konto, płatności i ogólne zapytania) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (rejestracja partnerów, śledzenie, pytania o prowizje) |
| Telefon | +44 20 7946 0387 (połączenie lub WhatsApp; dostępne wsparcie w języku angielskim) |
| Godziny pracy | 24/7 (globalne wsparcie w zakresie promocji, gier i problemów technicznych) |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest naszym preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zgłoszeń, problemów z kontem lub gdy wymagane są dokumenty i wyjaśnienia. Prosimy o wysyłanie wiadomości na adres [email protected] z jasnym tematem oraz o podanie aktualnych danych kontaktowych i identyfikatora konta, jeśli dotyczy. Dostarczenie kompletnych informacji od razu pomaga nam szybciej rozpatrzyć Twoje zgłoszenie i uniknąć niepotrzebnych opóźnień w jego rozwiązaniu.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania. Na większość zgłoszeń odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania dotyczące konta lub płatności często rozwiązywane są w ciągu kilku godzin; bardziej złożone sprawy, takie jak weryfikacja czy rozpatrywanie sporów, mogą potrwać kilka dni roboczych w zależności od problemu. Będziemy informować Cię na bieżąco przez cały proces i w razie potrzeby możemy poprosić o dokumenty.
Opinie
Cenimy Twoją opinię. Podziel się proszę wszelkimi sugestiami, pomysłami lub problemami, które napotkasz podczas korzystania z serwisu — każdy komentarz pomaga nam się udoskonalać. Nasz zespół dokładnie analizuje opinie i wykorzystuje je do udoskonalania funkcji, promocji i obsługi. Prześlij swoje uwagi przez formularz kontaktowy lub czat na żywo, abyśmy mogli uczynić serwis łatwiejszym w obsłudze i przyjemniejszym dla wszystkich graczy.