Responstid
Vårt supportteam kan hjelpe med kontospørsmål, innskudd og uttak, betalingsmetoder, verifisering og spørsmål om bonusbalanse. Vi bistår også med tilgang til spill, inkludert spilleautomater, live casinobord, utvalgte spill og gratisspinn, samt hjelp med live betting og sportsbook-problemer. Ved tekniske problemer eller generell tilbakemelding gir våre agenter klare, trinnvise veiledninger. Kontakt oss på e-post eller telefon, så svarer vi raskt for å løse problemene slik at du kan fortsette å spille med trygghet.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-post; raskest for uttak og verifisering) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, konto, betalinger og generelle henvendelser) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (påmelding av partnere, sporing, spørsmål om provisjon) |
| Telefon | +44 20 7946 0387 (ring eller WhatsApp; støtte på engelsk tilgjengelig) |
| Åpningstider | 24/7 (global støtte for kampanjer, spill og tekniske problemer) |
Hjelp med e-post
E-post er vår foretrukne kontaktmetode for detaljerte forespørsler, problemer med kontoen, eller når dokumenter og forklaringer kreves. Vennligst send e-post til [email protected] med en tydelig emnelinje og inkluder oppdaterte kontaktopplysninger samt kontoinformasjonen din der det er relevant. Å oppgi fullstendig informasjon på forhånd hjelper oss å behandle forespørselen raskere og unngår unødvendige forsinkelser i behandlingen av saken din.
Kontaktskjema
Responstid
Vårt kundestøtteteam har som mål å svare raskt på alle henvendelser. De fleste forespørsler besvares innen én virkedag. Enkle spørsmål om konto eller betaling løses ofte i løpet av noen timer; mer komplekse saker, som verifisering eller undersøkelser i forbindelse med tvister, kan ta flere virkedager avhengig av saken. Vi holder deg oppdatert gjennom hele prosessen og kan be om dokumenter ved behov.
Tilbakemelding
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine. Del gjerne forslag, ideer eller problemer du møter mens du bruker siden, hver kommentar hjelper oss å bli bedre. Teamet vårt gjennomgår tilbakemeldinger nøye og bruker dem til å forbedre funksjoner, kampanjer og kundestøtte. Send oss tankene dine via kontaktskjemaet eller livechat, så kan vi gjøre siden enklere å bruke og mer fornøyelig for alle spillere.